Дата последнего обновления: 20 октября 2026 года

Настоящие условия регулируют порядок оплаты программы Circles, отмены участия и возврата денежных средств.

Услуги предоставляются компанией OLHANA LIMITED, зарегистрированной в Республике Кипр, регистрационный номер HE 498928 (далее — «Компания», «Circles», «мы»).

1. Оплата программы

Программа Circles состоит из 12 встреч.

Участнице могут быть предложены следующие варианты оплаты:

• Полная оплата — внесение всей стоимости программы из 12 встреч одним платежом.
• Предоплата — внесение согласованной с участницей части стоимости программы с последующей оплатой остатка до начала встреч.

Размер предоплаты определяется индивидуально и согласовывается с участницей до внесения платежа.

Полная стоимость программы, размер предоплаты и срок внесения оставшейся суммы сообщаются участнице до оплаты.

2. Способы оплаты

Оплата может осуществляться доступными на момент покупки способами, включая:

• банковский перевод на расчётный счёт OLHANA LIMITED;
• оплату через Stripe после подключения этой платёжной системы;
• другие платёжные системы по мере их подключения.

Доступные способы оплаты сообщаются участнице до совершения платежа.

Банковские реквизиты предоставляются непосредственно для проведения оплаты.

3. Отказ от участия до начала программы

Если участница решает отказаться от участия до первой встречи, запрос на возврат денежных средств рассматривается индивидуально с учётом обстоятельств обращения и согласованных условий участия.

Это правило распространяется как на полную оплату, так и на предоплату.

Индивидуальное рассмотрение запроса не ограничивает обязательные права потребителя, предусмотренные применимым законодательством.

4. Отказ от участия после начала программы

Если участница решает прекратить участие после начала программы, запрос на возврат денежных средств рассматривается индивидуально.

При рассмотрении могут учитываться количество состоявшихся встреч, фактически оплаченная сумма и обстоятельства прекращения участия.

Обязательные права потребителя, установленные применимым законодательством, сохраняются.

5. Отмена программы по инициативе Circles

Если Circles отменяет программу до её начала, участнице возвращается вся фактически оплаченная сумма, включая предоплату.

Если Circles отменяет программу после её начала, участнице предлагается на выбор:

• продолжить участие в другом подходящем круге при наличии такой возможности и с согласия участницы;
• получить возврат денежных средств за несостоявшиеся встречи.

Стоимость несостоявшихся встреч рассчитывается пропорционально:

Сумма возврата = (фактически оплаченная стоимость программы ÷ 12) × количество несостоявшихся встреч.

Если применимое законодательство предусматривает для участницы более благоприятные условия возврата, применяются такие условия.

6. Как запросить возврат

Для подачи запроса необходимо отправить письмо на адрес:

circlessafespace@gmail.com

В письме рекомендуется указать:

• имя участницы;
• дату и сумму оплаты;
• причину обращения;
• сведения, позволяющие идентифицировать платёж.

Мы рассмотрим обращение и сообщим о принятом решении по электронной почте.

7. Сроки и порядок возврата

При одобрении добровольного возврата Компания осуществляет его в течение 30 календарных дней с даты одобрения запроса.

Если применимое законодательство устанавливает более короткий обязательный срок возврата, применяется установленный законом срок.

Возврат, как правило, осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован с участницей и не противоречит применимому законодательству.

Срок фактического зачисления денежных средств может дополнительно зависеть от банка или платёжного провайдера.

8. Права потребителей

При заключении договора дистанционным способом у потребителя могут возникать предусмотренные законодательством права на отказ от договора, в том числе в течение 14 дней, если применимы соответствующие нормы и отсутствуют предусмотренные законом исключения.

Если оказание услуг начинается в течение установленного законом срока отказа по прямому запросу потребителя, применяются предусмотренные законом правила, включая возможную пропорциональную оплату уже оказанных услуг.

Ничто в настоящих условиях не ограничивает права потребителей, которые не могут быть исключены или изменены соглашением сторон.

9. Контактная информация

OLHANA LIMITED

Регистрационный номер: HE 498928

Юридический адрес:

Agias Zonis, 1, NICOLAOU PENTADROMOS CENTER,

4th floor, Flat/Office 406,

3110, Limassol, Cyprus

Электронная почта: circlessafespace@gmail.com

Сайт: https://circles-life.com

Дополнительная информация:

Политика конфиденциальности: https://circles-life.com/confidentiality

Условия использования: https://circles-life.com/terms